Técnico de soporte IT avanzado para pequeñas y medianas empresas
Mientras ASIR forma administradores para entornos complejos de grandes empresas, este ciclo especializa en resolver problemas reales en PyMEs: configurar Active Directory en servidor pequeño, gestionar 50-100 máquinas cliente, implementar VPN accesible, resolver problemas de lentitud, y manejar backups de pequeña escala.
Los estudiantes aprenden a ser 'IT en general': arreglar problemas de hardware, instalar software licenciado correctamente, realizar migraciones pequeñas, y dar soporte técnico a usuarios no técnicos. El programa incluye virtualización a pequeña escala (Hyper-V o VMware Essentials), almacenamiento NAS, y seguridad perimetral básica.
Se forman en resolución de problemas usando metodología científica: recopilar síntomas, reproducir problema, identificar causa raíz. Los estudiantes practican en entornos reales de empresas pequeñas.
Módulo 1: Sistemas operativos
- Windows instalación y configuración
- Linux en PyMEs
- Gestión de usuarios
- Permisos y políticas
- Active Directory básico
Módulo 2: Redes locales
- Configuración de redes LAN
- Direccionamiento IP
- Protocolos de comunicación
- Switches y routers
- Segmentación
Módulo 3: Servicios de red
- DHCP
- DNS
- Servidores de archivos
- Impresoras en red
- Configuración básica
Módulo 4: Soporte técnico
- Resolución de incidencias
- Ticketing
- Comunicación con usuarios
- Troubleshooting
- Documentación
Módulo 5: Seguridad informática
- Cortafuegos
- Antivirus
- Políticas de seguridad
- Acceso seguro
- Protección de datos
Módulo 6: Virtualización
- Conceptos básicos
- Máquinas virtuales
- Hypervisores
- Gestión de recursos
- Hyper-V basics
Módulo 7: Backup y recuperación
- Estrategias de backup
- Restauración de datos
- Disaster recovery
- Automatización
- Testing
Módulo 8: Hardware y mantenimiento
- Componentes de ordenadores
- Upgrades
- Mantenimiento preventivo
- Diagnóstico de problemas
- Reparación
media
18.000€ - 36.000€ / año
Módulo 9: Seguridad física
- Control de acceso
- Instalación segura
- Protección de equipos
- CCTV
- Alarmas
Módulo 10: Proyecto práctico
- Diseño de red pequeña
- Servicios básicos
- Soporte técnico
- Documentación
- Implementación real
Demanda muy consistente especialmente en provinciano. Posibilidad de trabajar como independiente reparando equipos. Empleabilidad superior al 90%.
Desde 150€