Gestor administrativo especializado en procedimientos y organismos públicos
Forma profesionales que entienden la complejidad específica de administración pública: procedimientos administrativos lentos pero legalmente exactos, gestión de recursos limitados, cumplimiento estricto normativo, y atención a ciudadanos.
Los estudiantes aprenden estructura de administración (central, autonómica, local), procedimientos administrativos desde iniciación hasta resolución, gestión de expedientes con trazabilidad legal, y tramitación de actos administrativos.
El programa enseña conocimiento de leyes administrativas, derechos de ciudadanos, recursos administrativos (reclamaciones, recursos contencioso-administrativos). Se forman en gestión de presupuestos públicos, contratación pública (licitaciones), y gobierno abierto.
Los estudiantes practican en organismos públicos reales: ayuntamientos, comunidades autónomas, servicios desconcentrados. Se incluye conocimiento de protección de datos en contexto público (RGPD aplicado a administración).
Módulo 1: Estructura administrativa
- Administración central
- Administración autonómica
- Administración local
- Organismos autónomos
- Coordinación interadministrativa
Módulo 2: Procedimiento administrativo
- Etapas del procedimiento
- Actos administrativos
- Recursos administrativos
- Silencio administrativo
- Revisión de oficio
Módulo 3: Legislación aplicable
- Leyes administrativas
- Regulaciones
- Competencias de autoridades
- Jerarquía normativa
- Estatutos de autonomía
Módulo 4: Atención al ciudadano
- Información administrativa
- Orientación
- Resolución de consultas
- Protocolos de atención
- Quejas y sugerencias
Módulo 5: Gestión de expedientes
- Registro de expedientes
- Tramitación
- Archivo
- Trazabilidad
- Clasificación
Módulo 6: Gestión financiera pública
- Presupuestos públicos
- Gasto público
- Ingresos tributarios
- Control de gasto
- Tesorería pública
Módulo 7: Contratación pública
- Procedimientos de contratación
- Pliego de condiciones
- Fases de contratación
- Licitaciones
- Órdenes de compra
Módulo 8: Protección de datos
- RGPD en administración
- Confidencialidad de datos
- Derechos de ciudadanos
- Seguridad de datos
- Autoridad de Protección de Datos
Módulo 9: Gobernanza y transparencia
- Gobierno abierto
- Acceso a información pública
- Buen gobierno
- Integridad pública
- Responsabilidad
Módulo 10: Proyecto práctico
- Gestión de trámite
- Procedimiento administrativo completo
- Documentación
- Resolución
- Seguimiento
media
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